店面销售中，经常遇到一些“犹豫”的顾客，让导购们也很苦恼，怎样做会让其变得“不犹豫”呢?“客户摇摆不定怎么办”下面的这些心态，思路要学习理解，悟懂，其他的就轻松了!

客户不买，不是客户的错，而是导购员的错，

因为你还没有让他体会到购买的价值。

趋利避害原则--找到产品真正的利益点

平衡理论--给客户一个钟情于你的理由

选择性记忆--唤起客户的不愉快记忆

罗伯斯洞穴实验--成为客户的“患难之交”

金鱼缸法则--增加我方的“透明度”

尝试理论--让客户在亲身体验中认可你的产品

晕轮效应--用光环来“迷惑”客户的眼睛

名人效应--名人都买了，你还等什么

睡眠效应--难以调和的矛盾，交给时间去解决

要订单，也要客户满意

单纯的“导购员高兴”或“客户高兴”都不是成功的销售，

交易模式是“双赢”，即让导购员和客户都满意。

互惠关系定律--投出木桃，收获琼瑶

贵即好效应--用高价格获得客户对产品质量的认可

登门槛效应--台阶要分步走，要求要分开提

留面子效应--先提出大要求，再提出小要求

微小让步定律--让步要能“四两拨千斤”

蔡加尼克效应--中断谈判，营造“好事多磨”的氛围

稀缺性原理--物以稀为贵，多者为贱

冷热水效应--先坏后好，放大客户的利好感觉

最后通牒效应--施加压力，导向成交

导购成功的秘诀

热情--处处热情，才能事事顺利

诚信--让销售畅通无阻的“通行证”

平等心理--自信的人，更容易获得信任

专业化--销售不是嘴上功夫

熟人效应--熟人圈越大，销售越好做

销售道德--行为底线比业绩更重要

双面说服--既讲优点又讲缺点才可信

权威效应--我说没用，那就让权威发言吧

口碑效应--大家说好，才是真的好

权威效应--我说没用，那就让权威发言吧

口碑效应--大家说好，才是真的好

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