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2017-12-13 责任编辑：张伟 浏览数：
顾客进店，作为门店导购最主要目的是：促成成交。而成交的前提是，要达到产品与顾客之间的信任，导购与顾客之间的信任，对于老顾客还好说。
3、关心问候法
顾客一个人进店铺，可以这样问顾客：“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话，因为他没有办法反驳。假如顾客是两个人一起进来的，就可以说：“难得难得，平时工作那么累压力那么大，能和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话，会有什么反应呢?当然是非常高兴了。“
4、气质赞美法
看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。
5、称赞大气法
“您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄!”
对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。
6、快乐分享法
“看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊?”
看到顾客脸上的笑容，这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。
7、长辈称赞法
“您笑起来真和蔼，和我XX一样!”
当听到这句话的时候，顾客潜意识里的陌生感也会消失，此时就有一种家人般的感觉。当然，这话得跟年纪稍长的顾客说。
其实，导购就是一个聊天的过程，一个互相建立信任感的过程，拉近距离建立信任感后，相信成交就显得简单了。
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